Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 330i, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
330i Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có thể liên hệ trực tiếp nếu muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên 330i. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được liệt kê trong phần liên hệ trên trang 330i. Phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần Tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 330i bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ quá trình truyền dữ liệu và lưu trữ thông tin tài khoản trên hệ thống được kiểm soát chặt chẽ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin từ bước đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
Cookie & phiên truy cập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất phiên tài khoản.
Lưu trữ & thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email có trong trang liên hệ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của 330i. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 330i. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác với dữ liệu của mình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch của bạn.

Dữ liệu được giữ lại trong một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều qua mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng mã hóa, không phải văn bản thuần. Bạn cũng có thể bật xác minh hai bước trong phần cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.